Question 1

Zenth nedir?

Accepted Answer

Bağımsız kişisel finans platformu. Hisse, kripto, döviz, altın, gayrimenkul ve aracı tek yerden takip eder.

Question 2

Zenth bir aracı kurum mu?

Accepted Answer

Hayır. Aracı kurum, broker veya yatırım danışmanı değiliz. Yalnızca bilgilendirme amaçlı takip sunarız. Yatırım kararları için lisanslı danışmana başvurun.

Question 3

Banka hesabımla bağlanıyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Banka şifresi, IBAN veya kart numarası hiçbir zaman talep edilmez. Verilerinizi kendiniz girersiniz.

Question 4

Ücretsiz mi?

Accepted Answer

Free tier kalıcı ücretsiz: sınırsız portföy, 5 AI sorgu/gün, 5 alarm. Pro ₺99/ay (sınırsız AI + alarm + öncelikli destek + gelişmiş analiz).

Question 5

Pro tier'a yükseltirsem iade var mı?

Accepted Answer

Evet. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md.48 gereği 14 gün içinde sebepsiz iade.

Question 6

Otomatik yenileme var mı?

Accepted Answer

Evet, ama istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar Pro hizmet devam eder.

Question 7

AI sohbet verim nasıl işleniyor?

Accepted Answer

Zenth Lens tamamen kendi sunucumuzda çalışan yerel Qwen 2.5 modeli üzerinden yanıt verir; sorgularınız üçüncü taraf bir AI sağlayıcıya gönderilmez, satılmaz ve model eğitimi için kullanılmaz. Free planda günlük 5 sorgu sunulur.

Question 8

Verilerimi silebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Ayarlar → Hesabımı Sil — 30 gün soft-delete penceresi, sonra kalıcı silme.

Question 9

KVKK uyumlu musunuz?

Accepted Answer

KVKK uyumlu musunuz?

Question 10

Hangi varlık türlerini destekliyorsunuz?

Accepted Answer

Hisse (BIST + ABD + Avrupa), kripto, döviz (TRY/USD/EUR/GBP), altın, fonlar, gayrimenkul, araç.

Question 11

BIST verisi gerçek zamanlı mı?

Accepted Answer

Yaklaşık 15 dakika gecikmeli kamuya açık veri.

Question 12

Vergi hesaplaması yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, bilgilendirme amaçlı: GVK temettü stopaj, kripto, GMSI istisnası. Yasal beyan için mali müşavirinize danışın.

Question 13

Mobil uygulama var mı?

Accepted Answer

Mobil uygulama var mı?

Question 14

Çoklu para birimi destekliyor musunuz?

Accepted Answer

Evet — TRY, USD, EUR, GBP. Net varlığınızı istediğiniz para biriminde gösterir.

Question 15

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Question 16

Tarayıcı/cihaz desteği?

Accepted Answer

Modern Chrome, Safari, Firefox, Edge (son 2 versiyon). Mobil tarayıcı uyumlu.

Question 17

Sorun yaşarsam nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Sorun yaşarsam nasıl ulaşabilirim?

Question 18

Yatırım tavsiyesi alabilir miyim?

Accepted Answer

HAYIR. Zenth yatırım tavsiyesi vermez. AI sohbeti dahil tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır.

Question 19

Free kullanıcılarda reklam var mı?

Accepted Answer

Evet, Free planda çerez onayınız sonrası Google AdSense reklamı gösterilir — ancak yalnızca Finans Sözlüğü ve SSS gibi bilgi sayfalarında. Portföy, analiz ve rapor ekranlarınızda reklam yoktur. Pro kullanıcılarda reklam hiç yüklenmez.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel

Fiyatlandırma

Veri ve Mahremiyet

Özellikler

Teknik & Destek